De manier waarop mensen online informatie zoeken verandert. Naast Google gebruiken steeds meer mensen AI-assistenten zoals ChatGPT, Gemini en Claude om vragen te stellen en bedrijven, producten en diensten te vinden.
Maar kun je ook zien hoeveel bezoekers via AI op jouw website terechtkomen? Ja. Google Analytics 4 (GA4) heeft hiervoor het kanaal AI Assistant. Hiermee kun je verkeer vanuit verschillende AI-assistenten beter herkennen en analyseren.
In dit artikel leggen we uit wat AI Assistant in GA4 is, welke bezoekers hieronder vallen en hoe je dit verkeer zelf kunt bekijken.
Wat is AI Assistant in Google Analytics 4?
AI Assistant is een standaard kanaal binnen Google Analytics 4. Google heeft dit kanaal toegevoegd om websiteverkeer vanuit AI-assistenten beter zichtbaar te maken.
Wanneer iemand bijvoorbeeld via ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot of Grok op een link naar jouw website klikt, kan Google Analytics dit verkeer herkennen als AI Assistant.
GA4 gebruikt hiervoor onder andere:
- Kanaal: AI Assistant
- Medium: ai-assistant
- Campagne: (ai-assistant)
Hierdoor hoef je AI-verkeer niet meer alleen tussen Referral- of ander verkeer te zoeken.
Welke AI-tools vallen onder AI Assistant?
Google noemt verschillende AI-assistenten die binnen dit kanaal kunnen vallen. Voorbeelden zijn:
- ChatGPT;
- Gemini;
- Claude;
- Microsoft Copilot;
- DeepSeek;
- Grok.
Belangrijk is dat GA4 alleen verkeer kan meten wanneer iemand daadwerkelijk vanuit een herkende AI-bron naar jouw website doorklikt.
Dat een AI-assistent jouw bedrijf noemt of informatie van je website gebruikt, betekent dus niet automatisch dat je dit in GA4 ziet. Er moet een bezoek aan je website plaatsvinden.
Wat is het verschil tussen AI Assistant en Google AI Overviews?
Dit verschil is belangrijk.
AI Assistant wordt gebruikt voor verkeer vanuit herkende AI-assistenten, zoals ChatGPT en Claude.
Google heeft daarnaast zelf AI-functies in de zoekresultaten, zoals AI Overviews en AI Mode. Klikt iemand vanuit zo’n AI-resultaat van Google door naar je website? Dan valt dit verkeer niet onder AI Assistant.
Google rekent verkeer uit AI Overviews en AI Mode bij Organic Search.
Je kunt AI Assistant daarom niet gebruiken om al het verkeer vanuit AI-resultaten te meten. Een deel van het AI-verkeer vanuit Google blijft onderdeel van je organische zoekverkeer.
Waarom is AI-verkeer interessant om te meten?
Door AI Assistant te bekijken, krijg je meer inzicht in de manier waarop bezoekers jouw website vinden.
Je kunt bijvoorbeeld onderzoeken:
- hoeveel bezoekers via AI-assistenten binnenkomen;
- welke AI-bronnen bezoekers opleveren;
- welke pagina’s deze bezoekers bekijken;
- hoe betrokken deze bezoekers zijn;
- of bezoekers vanuit AI belangrijke acties uitvoeren.
Zo kun je AI-verkeer vergelijken met bijvoorbeeld Organic Search, Direct en Referral.
Kijk daarbij niet alleen naar het aantal bezoekers. Een kleiner kanaal kan alsnog interessant zijn wanneer bezoekers relevante pagina’s bekijken, contact opnemen of een andere belangrijke actie uitvoeren.
Hoe vind je AI Assistant-verkeer in GA4?
Wil je controleren of jouw website al bezoekers vanuit AI-assistenten krijgt? Bekijk dit dan in Google Analytics 4.
Stap 1: Open Verkeersacquisitie
Log in bij Google Analytics 4 en open de juiste property.
Ga vervolgens naar Rapporten en open het rapport voor Verkeersacquisitie.
Stap 2: Zoek naar AI Assistant
Bekijk in de tabel de kanaalgroepen van je websiteverkeer.
Wanneer jouw website verkeer heeft ontvangen dat door Google als AI-verkeer wordt herkend, kun je hier AI Assistant terugzien.
Stap 3: Bekijk waar het AI-verkeer vandaan komt
Wil je meer weten over de herkomst van deze bezoekers? Voeg dan een extra dimensie toe aan je rapport.
Je kunt bijvoorbeeld Sessiebron/-medium gebruiken. Hiermee krijg je meer informatie over de bron die het bezoek heeft veroorzaakt.
Zo kun je beter onderzoeken welke AI-assistenten daadwerkelijk bezoekers naar je website sturen.
Stap 4: Bekijk de landingspagina’s
Controleer vervolgens op welke pagina’s AI-bezoekers binnenkomen.
Dit geeft waardevolle informatie. Misschien blijkt bijvoorbeeld dat een uitgebreid kennisartikel regelmatig bezoekers vanuit AI oplevert. Je weet dan dat dit onderwerp en deze pagina interessant zijn voor gebruikers van AI-assistenten.
Kun je zien hoe vaak ChatGPT jouw bedrijf noemt?
Nee, niet met alleen Google Analytics 4.
GA4 meet bezoeken aan je website. Het laat dus zien wanneer iemand vanuit een herkende AI-assistent doorklikt naar je website.
Wordt jouw bedrijf in ChatGPT genoemd zonder dat de gebruiker op een link klikt? Dan verschijnt dit niet als websitebezoek in GA4.
Voor het meten van je zichtbaarheid binnen AI-antwoorden zijn daarom andere analyses nodig dan alleen Google Analytics.
Hoe zorg je dat je website beter vindbaar wordt in AI?
Er bestaat geen simpele instelling waarmee je ervoor zorgt dat ChatGPT, Gemini of andere AI-systemen jouw website aanbevelen.
Je kunt de kans op zichtbaarheid wel verbeteren door je website duidelijk, betrouwbaar en inhoudelijk sterk op te bouwen.
Let bijvoorbeeld op:
- Beantwoord concrete vragen. Geef duidelijke antwoorden op vragen die jouw doelgroep stelt.
- Gebruik een logische structuur. Werk met duidelijke koppen en verdeel uitgebreide onderwerpen in overzichtelijke onderdelen.
- Laat je expertise zien. Publiceer inhoudelijke informatie waarmee je bezoekers echt verder helpt.
- Bouw aan online autoriteit. Zorg dat jouw bedrijf en expertise ook buiten je eigen website zichtbaar zijn.
- Zorg voor een goede technische basis. Maak je website snel, duidelijk en goed toegankelijk voor zoekmachines en andere systemen.
- Houd informatie actueel. Controleer bestaande content regelmatig en werk verouderde informatie bij.
Deze verbeteringen kunnen niet alleen helpen bij je zichtbaarheid in AI-systemen. Ze sluiten ook aan bij een sterke SEO- en contentstrategie voor Google.
SEO en AI-zichtbaarheid steeds meer samen bekijken
Google blijft belangrijk voor online vindbaarheid, maar het zoekgedrag wordt breder. Mensen zoeken niet alleen via traditionele zoekresultaten, maar stellen ook complete vragen aan AI-assistenten.
Daarom is het verstandig om niet alleen naar je posities in Google te kijken. Bekijk ook of AI-assistenten bezoekers naar je website sturen en welke content daarbij een rol speelt.
Met het AI Assistant-kanaal in GA4 heb je hiervoor een extra bron van informatie.
Wil je weten hoe zichtbaar jouw website is in Google en AI?
R&B Webpromotions helpt bedrijven met SEO en online zichtbaarheid in AI-systemen. We kijken naar je website, content, techniek en huidige online vindbaarheid.
Wil je weten waar kansen liggen voor jouw website? Vraag vrijblijvend een offerte of meer informatie aan.
We bekijken graag welke stappen je kunt zetten om jouw website beter vindbaar te maken in Google én AI.
0 reacties