Nederlandse online bedrijven kunnen in aanmerking komen voor ChatGPT Business Hub. Daarmee kun je na goedkeuring bedrijfsinformatie beheren en beschikbare inzichten bekijken. Toegang hangt af van je bedrijf en de controles van OpenAI. Een eigen Business Agent is voorlopig alleen beschikbaar voor geschikte bedrijven in de Verenigde Staten.
OpenAI kondigde Business Hub op 10 november 2026 aan als onderdeel van Businesses in ChatGPT. Het gaat om een bètaversie: een dienst die nog wordt ontwikkeld. Wat betekent dit voor jouw bedrijf in Nederland? Hieronder legt R&B Webpromotions de mogelijkheden en beperkingen uit.
Wat is ChatGPT Business Hub?
Business Hub is een omgeving waarin bedrijven hun vermelding in ChatGPT kunnen claimen. Claim je een bedrijf, dan laat je controleren of jij het mag vertegenwoordigen. Na de vereiste goedkeuring kun je informatie aanleveren over wat jouw bedrijf doet.
Winkeliers kunnen ook een productbestand aanleveren met bijvoorbeeld prijzen en voorraad. ChatGPT kan zulke informatie gebruiken om vragen over het aanbod te beantwoorden. Een Shopify-webshop is daarbij niet de enige manier om te beginnen. Bekijk de uitleg van OpenAI over Business Hub.
Wat is beschikbaar voor Nederlandse bedrijven?
Nederland staat op de lijst met landen waar ChatGPT beschikbaar is. Dat betekent niet dat ieder Nederlands bedrijf automatisch alle functies krijgt.
Volgens OpenAI kunnen geschikte bedrijven een vermelding claimen of toevoegen waar ChatGPT én de vereiste controles worden ondersteund. Voor een Nederlands online bedrijf kan Business Hub dus beschikbaar zijn. De bedrijfslocatie, het soort bedrijf en de goedkeuring blijven bepalend.
Voor lokale winkels en restaurants is de toegang beperkter. Volgens de huidige uitleg kunnen zij alleen een bestaande Amerikaanse vermelding claimen. Een Nederlandse winkel of restaurant kan daarom niet zonder meer van dezelfde mogelijkheden uitgaan als een online bedrijf. Bron: het OpenAI Help Center.
Een Business Agent is een aparte functie
Een Business Agent is een digitale gesprekspartner namens een bedrijf. Die kan vragen beantwoorden op basis van bedrijfsinformatie. Zo’n gesprek staat duidelijk los van de onafhankelijke antwoorden van ChatGPT.
Deze functie start voor geschikte webwinkels en online dienstverleners in de Verenigde Staten. Voor een alleen in Nederland gevestigd bedrijf is een eigen Business Agent daarmee nog niet algemeen beschikbaar. OpenAI wil later uitbreiden, maar noemt in de aankondiging geen concrete Nederlandse startdatum. Bron: de aankondiging van OpenAI.
Eerst claimen en laten controleren
Je begint in Business Hub door jouw bedrijf te zoeken. Vervolgens kies je een aangeboden manier om te bewijzen dat je het bedrijf vertegenwoordigt. Dat kan bijvoorbeeld via een zakelijk e-mailadres of je domeinnaam.
Voor het publiceren van bedrijfswijzigingen en het bekijken van inzichten is daarnaast een goedgekeurde identiteitscontrole via Persona nodig. Alleen een claim indienen is dus nog niet genoeg. Controleer welke stappen voor jouw bedrijf worden getoond en wacht op de beoordeling. Bron: OpenAI over het instellen van je bedrijf.
Welke inzichten kun je bekijken?
Business Hub kan samengevoegde cijfers tonen over vermeldingen en klikken naar je website. Ook kun je onderwerpen zien uit gesprekken waarin naar je website wordt verwezen.
Je krijgt daarmee geen toegang tot de persoonlijke gesprekken van gebruikers. OpenAI toont de inzichten pas wanneer er genoeg activiteit is om de minimale hoeveelheid voor deze rapporten te bereiken. Zie de cijfers daarom als aanvullende informatie over jouw bedrijf in ChatGPT. Bron: OpenAI over bedrijfsinzichten.
Zorg dat je bedrijfsinformatie klopt
Begin met een eenvoudige controle van je eigen website. Staat duidelijk beschreven wat je aanbiedt? Kloppen je contactgegevens? Zijn prijzen, voorwaarden en productgegevens nog actueel?
OpenAI verlangt dat aangeleverde bedrijfsinformatie juist en actueel is. Dat geldt onder meer voor je bedrijfsnaam, werkgebied en producten of diensten. Bekijk het beleid voor bedrijfsprofielen.
Schrijf je uitleg in woorden die klanten gebruiken. Beschrijf bijvoorbeeld voor wie een dienst bedoeld is en wat iemand ervan kan verwachten. Goede contentmarketing begint bij bruikbare informatie, ook wanneer je die later in een bedrijfsprofiel gebruikt.
Een geclaimd profiel geeft geen garantie op een aanbeveling, hogere plaatsing of meer verkopen. ChatGPT blijft zelfstandig antwoorden en vergelijken. OpenAI benoemt deze beperking expliciet.
Wil je weten hoe deze ontwikkeling past bij jouw online marketing? R&B Webpromotions houdt zich bezig met AI-marketing en content voor bedrijven. Neem contact op om te bespreken welke informatie op jouw website aandacht nodig heeft en welke mogelijkheden bij jouw bedrijf passen.
0 reacties