Depuis octobre 2020, Google Analytics 4 est disponible sous la forme d'un nouveau type de propriété. Google Analytics 4 est devenu le nouveau standard de Google Analytics. Dans la version bêta, cela s'appelait encore Web + App. Comme son nom l'indique, vous pouvez désormais afficher non seulement les données de votre site Web, mais également les données de votre application. De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, mais cette nouvelle version présente également quelques inconvénients.

Démarrage plus facile

Google Analytics 4 est devenu complètement différent de ce à quoi vous êtes habitué. Par exemple, il est désormais devenu plus facile de créer un compte. En effet, le nombre d'étapes pour créer un compte a été réduit et le menu de l'outil de reporting a été nettoyé. Ces améliorations devraient permettre aux utilisateurs de configurer plus facilement une mesure de base et de visualiser les données. L'outil de reporting affiche moins de tableaux et plus de graphiques, afin que vous puissiez voir plus rapidement ce que l'on peut trouver dans les données.

Nouvelles perspectives et prédictions

Grâce à Google Analytics 4, vous pouvez générer de nouvelles informations et prédictions qui n'étaient pas possibles auparavant. Par exemple, grâce à l’apprentissage automatique, un pic de demande pour l’un des produits que vous proposez peut désormais être affiché. Des prévisions peuvent désormais également être faites, comme par exemple le nombre de clients qui abandonnent ou le chiffre d'affaires attendu. De plus, Google Analytics 4 peut vous envoyer des notifications lorsque quelque chose de remarquable se produit, par exemple un produit qui se vend soudainement très bien.

Publics cibles

Google Analytics 4 permet de créer et de maintenir des groupes cibles. Dans le nouveau rapport sur les groupes cibles, vous pouvez créer vous-même des groupes cibles. Vous pouvez indiquer les conditions qu'une personne doit remplir si elle souhaite appartenir à un groupe cible spécifique. Les listes de groupes cibles que vous avez créées sont automatiquement mises à jour. Lorsqu'une personne visite votre site Web ou votre application et effectue une certaine action, elle est supprimée de la liste. Les groupes cibles sont suivis par Google Analytics 4 et vous pouvez voir leurs performances les uns par rapport aux autres.

Actions sur site et dans l'application

De nombreuses fonctionnalités sans code ont été ajoutées pour faciliter le suivi des actions sur site et dans l'application. Dans Google Analytics 4, il n'est plus nécessaire d'ajouter du code ou de mettre en place un suivi d'événements dans Google Tag Manager. Ainsi, vous pouvez désormais consulter les données de votre site Web et de votre application immédiatement, et non plus immédiatement.

Rapport

Tous les rapports de Google Analytics 4 sont organisés autour du cycle de vie du client. Ceci a été développé pour aider les utilisateurs à avoir un aperçu de parties spécifiques du parcours client. Par exemple, vous pouvez désormais voir quels canaux génèrent de nouveaux clients, quelles actions ces clients entreprennent et s'ils restent après la conversion.

Google Analytics 4 présente de nombreuses améliorations par rapport à Universal Analytics. Beaucoup de choses ont été automatisées, donc un nouveau compte collecte immédiatement beaucoup de données. Cependant, Google Analytics 4 présente un certain nombre d'inconvénients. Une fois que vous aurez téléchargé la nouvelle version, vous devrez tout recommencer. Les paramètres Universal Analytics ne sont pas copiés. Vous n’incluez donc aucune donnée historique. Lors de la configuration de Google Analytics 4, il est judicieux de le faire en plus d'Universal Analytics.

Un inconvénient de Google Analytics 4 est qu’il est devenu plus difficile de se fixer soi-même des objectifs supplémentaires. Par exemple, si vous souhaitez mesurer combien de personnes voient une page de remerciement, vous devrez bientôt utiliser un outil comme Google Tag Manager. Une autre fonctionnalité manquante dans Google Analytics 4 est la possibilité de créer des vues. Les vues étaient autrefois utiles pour éditer des données. Cependant, selon Google, c'est une fonctionnalité qui reviendra.

En plus des vues manquantes, Google Analytics 4 n'a pas non plus la possibilité de créer des filtres. Il est désormais uniquement possible de filtrer les adresses IP. Cependant, vous ne pouvez pas créer de sauvegarde au cas où vous feriez une erreur de filtrage.

Statistiques

Outre le fait qu'il n'est plus possible de créer des objectifs ou des filtres supplémentaires dans Google Analytics 4, un certain nombre de statistiques manquent. Les taux de rebond, les pages par session et les taux de sortie ont été extraits des rapports. Ceux-ci ont été supprimés car ils étaient davantage axés sur le comportement des visiteurs. Google Analytics 4 veut se concentrer davantage sur l'engagement. Par exemple, vous pouvez voir si un utilisateur est sur le site Web depuis plus de dix secondes.

Vous souhaitez en savoir plus sur les fonctions de Google Analytics 4 ? Veuillez nous contacter au Promotions Web R&B