Después de discutir en nuestro blog anterior por qué la creación de una página de Google My Business puede aumentar su capacidad de búsqueda en línea, otras redes sociales no pueden quedar fuera. Las redes sociales permiten a las empresas comunicarse con los clientes de una manera más directa y personal de lo que es posible con los medios tradicionales.

Comunicarse directamente con el consumidor.

Las redes sociales le permiten llegar a más clientes más rápido y más. Si utiliza esto de manera inteligente, puede hacer crecer rápidamente su base de clientes considerablemente. Especialmente en los últimos años, la "voz" del cliente ha adquirido cada vez más importancia, en parte gracias a las redes sociales. Cuando alguien tiene una opinión sobre algo y la expresa en las redes sociales, ese mensaje puede ser compartido por cientos de miles de personas.

La influencia del consumidor es cada vez mayor. Por eso, como marca, es importante que demuestre que piensa en sus clientes y que tenga en cuenta los deseos de sus comentarios. Las redes sociales son la mejor y más fácil manera de hacer esto. Entonces, ¿cómo puedes utilizar las redes sociales para lograr más éxito?

La estructura de tu perfil.

Las redes sociales ofrecen la oportunidad de expresar la esencia de su empresa de un vistazo. Cuando las personas visitan el perfil de su empresa, lo primero que ven es su foto de perfil y su descripción. Antes de crear y configurar el perfil de su empresa, considere qué mensaje le gustaría transmitir.

Bien, el perfil ha sido creado. Entonces es hora de mantener este perfil. A continuación se ofrecen algunos consejos para aprovechar al máximo sus redes sociales.

1. Sea activo

Cuando las empresas están activas en las redes sociales, ven muchos resultados positivos. Cuanto más a menudo publique algo, más oportunidades ofrecerá a los consumidores para comunicarse con su empresa y entre ellos. Los consumidores ven sus publicaciones aparecer en su línea de tiempo cada vez. Cuanto más a menudo publicas algo, más a menudo ven tu empresa.

2. Manténgase actualizado

Puede crear un calendario de contenido para mantener sus canales de redes sociales. Por un lado, esto es útil porque puedes planificar con anticipación y tomarte el tiempo para pensar en lo que quieres mostrar a tus seguidores. Sin embargo, siempre puede suceder algo inesperado que haga que ya no sea apropiado emitir determinados mensajes o declaraciones. Por lo tanto, es especialmente importante mantenerse actualizado: nunca se sabe lo que sucederá mañana.

Como empresa, es importante responder a dichos eventos o expresar una posición al respecto, en lugar de ignorarlos y continuar publicando el contenido planificado. De esta manera tus seguidores ven que tú como empresa estás involucrado en las cosas que suceden en la sociedad.

3. Proporcionar variedad

Puedes en las redes sociales diferentes tipos de contenido lugares. No es necesario que simplemente publique algo en su línea de tiempo. Por ejemplo, Facebook, Instagram, Snapchat y hoy en día incluso YouTube ofrecen la opción de publicar historias. Se muestra una foto o vídeo de unos segundos a tus seguidores. Luego podrán verlos tantas veces como quieran, pero solo durante 24 horas. Luego se eliminará la historia.

Al variar el tipo de contenido que publicas, mantienes a tus seguidores interesados ​​y alertas. Por ejemplo, puedes publicar un vídeo corto un día, pero publicar una historia, una encuesta o una transmisión en vivo al día siguiente. No tengas miedo de experimentar con diferentes tipos de contenido. La ventaja (y quizás también la desventaja) de las redes sociales es que puedes ver casi de inmediato cómo tus seguidores reciben una publicación.

4. Crea contenido único

Casi todo el mundo tiene una cuenta en las redes sociales. Eso significa mucha competencia. ¿Cómo se asegura de que su empresa pueda distinguirse de la competencia? Para ello, publique contenido único. Intente encontrar algo que los competidores no estén haciendo o intente crear su propio formato para crear unidad en su perfil. Por ejemplo, considere una determinada combinación de colores que ayudará a los consumidores a reconocer su empresa cuando vean estos colores en su línea de tiempo.

Las redes sociales ofrecen muchas oportunidades para crear más conciencia sobre su empresa. Además, podrás mantener un contacto más directo y personal con tus clientes. ¿Le gustaría comenzar con las redes sociales o le gustaría expandir su red? Entonces echa un vistazo este grupo de facebook.