Saque más provecho de sus visitantes mediante la optimización de la conversión

La optimización de la tasa de conversión examina 8 factores: 

1. ¿Se están violando convenciones web que causan irritación al visitante y complican el recorrido desde la visita hasta el carrito de compras? ¿Y cómo se pueden solucionar estas posibles irritaciones?

2. ¿Se reconocen los métodos utilizados como 'mejores prácticas' en el diseño de la página y el sitio web?

3. ¿Todo lo anterior conduce a un flujo lógico hacia el llamado a la acción (CTA) en la página?

4. ¿Se utilizan las acciones y elementos correctos para tentar a un visitante a realizar otra acción si dice que no? La CTA secundaria.

5. ¿Se utilizan acciones y elementos que permitan permanecer en contacto con un visitante, incluso después de que haya abandonado el sitio web o la página?

6. ¿Se utilizan los desencadenantes psicológicos/emocionales adecuados para animar al visitante a realizar la acción deseada?

7. ¿Se utilizan las 'mejores prácticas' dentro de la industria y cómo se desempeña un sitio web en comparación con sus competidores?

8. ¿Se han instalado los métodos de análisis para medir una posición cero y el posible efecto de un cambio?

En la ciencia de la optimización de la tasa de conversión, partimos de la premisa de que las personas llegan al sitio con sospecha. Se desconocen las personas detrás del sitio y sus intenciones. No existe ningún contacto personal que pueda eliminar las reservas. La tarea de la Optimización de la Tasa de Conversión es despejar dudas para que el visitante llegue a un carrito de compras bien lleno con la menor resistencia posible.

La tarea de la optimización de la tasa de conversión es garantizar que el sitio transmita lo siguiente:

1. Claridad
2. Simplicidad
3. Profesionalismo
4. Confianza

Estos cuatro factores forman una pirámide en la que ganarse la confianza del visitante es lo máximo que se puede lograr. Un visitante que tenga confianza en la información transmitida en el sitio o página estará dispuesto a dejar datos o abrir su billetera.

Informe inicial o escaneo rápido

Un informe inicial o un análisis rápido analiza principalmente los primeros 5 factores. El análisis competitivo y la inmersión profunda en los datos, así como la corrección del texto utilizado para los desencadenantes psicológicos/emocionales, son actividades para la siguiente etapa. Se presta especial atención a las mejores prácticas, al diseño correcto del sitio y/o página y a la posibilidad de contacto de seguimiento para lograr los resultados rápidos más evidentes. Los avances adicionales en el campo de CRO se describirán como una recomendación, posiblemente complementada con una posible prueba dividida. En el informe inicial o análisis rápido, también nos centramos en algunos tipos de páginas principales, generalmente reconocidas como componentes importantes de un buen sitio web. Esto incluye la página de inicio, la página de categoría de producto, la página de producto, las páginas de destino designadas, etc.

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En los últimos años hemos ayudado a muchos clientes a empezar y, por supuesto, ¡estamos orgullosos de ello! A continuación encontrará algunos de estos clientes.