Meer conversies uit jouw website met conversieoptimalisatie
Je website kan bezoekers krijgen via Google, advertenties, social media en AI-platformen, maar bezoekers alleen zijn niet genoeg. Je wilt dat zij ook actie ondernemen. Denk aan een aankoop, offerteaanvraag, contactaanvraag, inschrijving of telefoontje.
Met conversieoptimalisatie (CRO) verbeteren we jouw website om meer bezoekers om te zetten in klanten of leads. We kijken onder andere naar de inhoud, opbouw, gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid en call-to-actions van belangrijke pagina’s. Zo onderzoeken we waar bezoekers afhaken en waar kansen liggen om de website te verbeteren.
Goede conversieoptimalisatie helpt je om meer resultaat te halen uit de bezoekers die je al hebt. Bij R&B Webpromotions kijken we daarom niet alleen naar online vindbaarheid, maar ook naar wat bezoekers doen zodra ze op jouw website terechtkomen.
Waar kijken we naar bij conversieoptimalisatie?
Bij conversieoptimalisatie onderzoeken we waarom bezoekers wel of geen actie ondernemen op jouw website. Daarbij kijken we naar verschillende onderdelen die invloed hebben op gebruiksgemak, vertrouwen en conversies.
1. Gebruiksgemak
Kunnen bezoekers makkelijk vinden wat ze zoeken? We bekijken welke onderdelen voor verwarring of irritatie zorgen en hoe we deze kunnen verbeteren.
2. Opbouw en design
We controleren of pagina’s logisch zijn opgebouwd en of belangrijke informatie duidelijk zichtbaar is. Daarbij kijken we ook naar bewezen best practices voor websites.
3. Call-to-action (CTA)
Wordt een bezoeker op een logische manier naar de belangrijkste actie geleid? Denk aan contact opnemen, een offerte aanvragen, bellen of een product bestellen.
4. Secundaire acties
Niet iedere bezoeker is direct klaar om klant te worden. Daarom kijken we ook naar andere relevante acties, zoals meer informatie bekijken of eerst contact opnemen.
5. Contact behouden
We bekijken welke mogelijkheden er zijn om in contact te blijven met bezoekers die nog geen aanvraag of aankoop doen.
6. Vertrouwen en overtuiging
Bezoekers willen weten met wie ze zaken doen. Reviews, duidelijke informatie, garanties, keurmerken en andere vertrouwenselementen kunnen helpen om twijfel weg te nemen.
7. Concurrenten en branche
We kijken naar wat gebruikelijk is binnen jouw branche en hoe jouw website zich verhoudt tot concurrenten. Zo worden kansen voor verbetering duidelijker.
8. Meten en analyseren
Conversieoptimalisatie werkt het beste wanneer resultaten meetbaar zijn. Daarom controleren we of belangrijke acties en conversies goed worden gemeten. Zo kunnen we zien wat een aanpassing daadwerkelijk oplevert.
Van bezoeker naar klant
Een bezoeker beslist niet automatisch om contact op te nemen of iets te kopen. Er kunnen vragen, twijfels of andere drempels zijn. Met Conversion Rate Optimization (CRO), oftewel conversieoptimalisatie, proberen we deze drempels te verkleinen. Het doel is om bezoekers makkelijker naar een gewenste actie te leiden en zo meer resultaat uit jouw website te halen.
Vier belangrijke factoren voor meer vertrouwen
Een website moet bezoekers snel duidelijkheid geven en vertrouwen uitstralen. Bij conversieoptimalisatie kijken we daarom onder andere naar vier belangrijke factoren:
1. Helderheid
Is direct duidelijk wat je aanbiedt en wat de bezoeker op de pagina kan doen?
2. Eenvoud
Kan de bezoeker makkelijk informatie vinden en zonder onnodige stappen een actie uitvoeren?
3. Professionaliteit
Zorgen het ontwerp, de teksten en de uitstraling van de website voor een professionele indruk?
4. Vertrouwen
Geeft de website voldoende vertrouwen om contact op te nemen, gegevens achter te laten of een aankoop te doen?
Deze vier onderdelen versterken elkaar. Een duidelijke, eenvoudige en professionele website kan zorgen voor meer vertrouwen bij bezoekers. Dat vertrouwen is belangrijk voor conversie: hoe minder twijfel en weerstand een bezoeker ervaart, hoe groter de kans dat deze een gewenste actie uitvoert.
Wat bekijken we tijdens een CRO Quick Scan?
Bij een eerste CRO Quick Scan kijken we vooral naar verbeteringen die relatief snel zichtbaar en uitvoerbaar zijn. We beoordelen onder andere de duidelijkheid van de website, het gebruiksgemak, de opbouw van belangrijke pagina’s, call-to-actions en mogelijkheden om opnieuw contact te leggen met bezoekers.
Daarbij kijken we naar bewezen best practices voor conversieoptimalisatie en zoeken we naar mogelijke drempels die een bezoeker tegenhouden om actie te ondernemen. De belangrijkste verbeterpunten en quick wins worden overzichtelijk beschreven in het rapport.
Een uitgebreide concurrentieanalyse, diepere analyse van bezoekersdata en onderzoek naar psychologische of emotionele overtuigingstechnieken kunnen in een volgende fase worden uitgevoerd. Wanneer we aanvullende kansen voor CRO zien, nemen we deze mee als aanbeveling. Waar relevant kan ook een A/B-test of splittest worden geadviseerd om verschillende varianten te vergelijken.
Bij een eerste analyse richt R&B Webpromotions zich vooral op pagina’s die belangrijk zijn voor het behalen van conversies. Denk aan de homepage, productcategorieën, productpagina’s en belangrijke landingspagina’s. Zo wordt duidelijk waar kansen liggen om meer resultaat uit bestaande websitebezoekers te halen.
Domineren in Google met AI
Vul het formulier in en ontvang jouw gratis (Domineren in Google met AI E-book)!