Das Erzählen einer Geschichte trägt dazu bei, eine Bindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Allerdings kann man als Unternehmen nicht einfach nur eine Geschichte erzählen. Zunächst muss die Geschichte die Aufmerksamkeit des Kunden erregen. Darüber hinaus muss es auch um etwas gehen. Eine Geschichte erzählen op Social Media, oder Social-Media-Storytelling, ist heute ein unverzichtbarer Bestandteil des Marketingplans eines Unternehmens. In diesem Artikel erklären wir mehr über Storytelling auf Social Media und seine Wirkung auf die Zielgruppe.

Was bedeutet Storytelling in sozialen Medien?

Wenn wir über Storytelling sprechen, sprechen wir über das Erzählen einer Geschichte. Sie werden wahrscheinlich daran denken, eine Geschichte im wahrsten Sinne des Wortes zu erzählen. Storytelling in sozialen Medien funktioniert jedoch anders. Auf Social Media haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erregen. Sie müssen Ihre Geschichte also so erzählen, dass sie sich von allen anderen Informationen abhebt. Sie können an Videos, Infografiken oder Visuals denken. 

Vertrauen gewinnen

Der Zweck des Storytellings besteht darin, durch die Bindung an Ihre Zielgruppe Vertrauen zu gewinnen. In den sozialen Medien geht es vor allem um Emotionen. Wenn Sie wegen etwas (positiv oder negativ) emotional werden, werden Sie sich wahrscheinlich schneller daran erinnern. Im Folgenden geben wir einige Tipps, wie Sie eine Geschichte in den sozialen Medien am besten erzählen.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Der beste Weg, das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen, besteht darin, eine Geschichte zu erzählen, die ihren Wünschen, Bedürfnissen und Interessen entspricht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen, bevor Sie eine Strategie entwickeln. Wie alt ist Ihre Zielgruppe im Durchschnitt? Sind es hauptsächlich Männer oder Frauen? Auf welche Probleme stoßen sie im täglichen Leben? Stellen Sie also sicher, dass Ihre Geschichte beim Publikum ankommt.

Erzähl deine Geschichte 

Sobald Sie eine Geschichte erstellt haben, ist es an der Zeit, sie zu erstellen verstellen. Dies geschieht am besten über die sozialen Medien und zwar so, dass die Zielgruppe sofort darauf aufmerksam wird. Verwenden Sie beispielsweise auffällige Farben oder Geräusche. Bewegte Bilder haben sich schon immer bewährt, um in den sozialen Medien die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erregen. Reagieren Sie darauf, indem Sie beispielsweise ein schönes Video mit Text erstellen, der die Zielgruppe direkt informiert. 

Interaktivität

Interaktive Beiträge haben sich schon immer bewährt, um mehr Engagement bei der Zielgruppe zu erzeugen. Sie vermitteln ihnen dann die Idee, dass sie zu Ihrer Geschichte beitragen können. Erstellen Sie also beispielsweise eine Umfrage oder stellen Sie dem Publikum eine Frage.