Ottieni di più dai tuoi visitatori attraverso l'ottimizzazione delle conversioni

L'ottimizzazione del tasso di conversione esamina 8 fattori: 

1. Vengono violate convenzioni del web che causano irritazione al visitatore e complicano il percorso dalla visita al carrello? E come si risolvono queste possibili irritazioni?

2. Vengono utilizzati metodi riconosciuti come "migliori pratiche" nella progettazione della pagina e del sito web?

3. Tutto quanto sopra porta a un flusso logico verso la Call to Action (CTA) sulla pagina?

4. Vengono utilizzate le azioni e gli elementi giusti per indurre un visitatore a compiere un'altra azione se dice di no? Il CTA secondario.

5. Vengono utilizzate azioni ed elementi che consentono di rimanere in contatto con un visitatore, anche dopo che ha abbandonato il sito o la pagina?

6. Vengono utilizzati i giusti stimoli psicologici/emotivi per incoraggiare il visitatore a intraprendere l'azione desiderata?

7. Vengono utilizzate le "migliori pratiche" nel settore e come funziona un sito Web rispetto ai suoi concorrenti?

8. Sono stati installati metodi di analisi per misurare una posizione zero e il possibile effetto di un cambiamento?

Nella scienza della Conversion Rate Optimization, partiamo dal presupposto che le persone arrivano al sito con sospetto. Le persone dietro il sito e le loro intenzioni non sono note. Non esiste alcun contatto personale, che potrebbe rimuovere le prenotazioni. Il compito della Conversion Rate Optimization è quello di eliminare i dubbi in modo che il visitatore arrivi comunque a un carrello della spesa ben riempito con la minor resistenza possibile.

Il compito dell'ottimizzazione del tasso di conversione è garantire che il sito trasmetta quanto segue:

1. Chiarezza
2. Semplicità
3. Professionalità
4. Fiducia

Questi quattro fattori formano una piramide in cui conquistare la fiducia del visitatore è il massimo ottenibile. Un visitatore che ha fiducia nelle informazioni trasmesse sul sito o sulla pagina sarà disposto a lasciare dati o ad aprire il portafoglio.

Rapporto iniziale o scansione rapida

Un rapporto iniziale o una scansione rapida esamina principalmente i primi 5 fattori. L'analisi competitiva e l'approfondimento dei dati, nonché la correzione del testo utilizzato per i trigger psicologici/emotivi, sono attività per la fase successiva. Particolare attenzione è prestata alle migliori pratiche, alla corretta progettazione del sito e/o della pagina e alla possibilità di contatti successivi per ottenere i vantaggi rapidi più evidenti. Ulteriori vantaggi nel campo della CRO verranno descritti sotto forma di raccomandazione, eventualmente integrata con un possibile split test. Nel report iniziale o nella scansione rapida, ci concentriamo anche su alcuni tipi di pagine principali, generalmente riconosciute come elementi importanti per un buon sito web. Ciò include la home page, la pagina della categoria del prodotto, la pagina del prodotto, le pagine di destinazione designate, ecc.

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